Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 29 мая 2026 г.  ·  Сайт: sivik-tts.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты» или «Пользователи»), которые передают свои данные Оператору при использовании веб-сайта sivik-tts.ru (далее — «Сайт»).

Политика разработана во исполнение требований:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; ФЗ-152
• Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 (в применимой части).

Используя Сайт и передавая свои данные через любую форму обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с её условиями.

2. Оператор персональных данных

Оператор является эксклюзивным поставщиком шиномонтажного и балансировочного оборудования бренда Sivik® на территории Российской Федерации.

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — ООО «ТТС-Авто», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

Cookie (файлы куки) — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя браузером при посещении сайта.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта, оставившие заявку на обратный звонок или подбор оборудования;
• представители организаций, потенциальные и действующие клиенты.

Состав персональных данных

Оператор собирает только те данные, которые необходимы для указанных ниже целей:

• Имя — для корректного обращения;
• Номер телефона — для обратного звонка и консультации;
• Комментарий / сообщение — для уточнения потребности (при наличии);
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, посещённые на Сайте, дата и время визита (собираются автоматически сервисом Яндекс Метрика в обезличенном виде, см. раздел 11).

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные и т.п.).

5. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

5.1. Обработка входящих заявок и обратная связь

Цель: ответ на обращение, организация обратного звонка, подготовка коммерческого предложения, заключение и исполнение договора купли-продажи или поставки оборудования.

Правовое основание: ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152 — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект, либо для принятия мер по его заключению; а также согласие субъекта (п. 1 той же нормы).

5.2. Маркетинговые коммуникации

Цель: информирование о новых моделях оборудования, акциях и специальных предложениях — только при явном согласии субъекта.

Правовое основание: ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152 — согласие субъекта персональных данных.

5.3. Аналитика и улучшение Сайта

Цель: анализ поведения посетителей, выявление ошибок, улучшение пользовательского опыта — в обезличенном виде через Яндекс Метрику.

Правовое основание: ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152 — согласие субъекта, выраженное при принятии условий настоящей Политики и Cookie-баннера.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без таковых.

Обработка без согласия субъекта не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в страны, не обеспечивающие надлежащей защиты прав субъектов персональных данных, за исключением случаев, допускаемых законом.

7. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются, не передаются и не раскрываются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия): сервис веб-аналитики. Обрабатывает обезличенные данные о поведении посетителей Сайта. Обработка регулируется Политикой конфиденциальности Яндекса. Пользователь вправе отключить передачу данных, настроив браузер или установив плагин Яндекс Метрики для отказа.
• Компании-партнёры по доставке и монтажу — в объёме, необходимом для исполнения договора (имя, телефон, адрес доставки), при наличии согласия субъекта.
• Государственные органы — по запросу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

• Данные из форм обратной связи (без заключения договора) — 1 год с момента последнего взаимодействия с Субъектом, либо до отзыва согласия.
• Данные, связанные с исполнением договора — в течение срока исполнения договора и 5 лет после его окончания в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».
• Данные Яндекс Метрики — в соответствии с политикой ООО «Яндекс».

По истечении установленных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–21 ФЗ-152 каждый субъект персональных данных имеет право:

• на получение информации об обработке его персональных данных (ст. 14 ФЗ-152);
• на доступ к своим персональным данным (ст. 14 ФЗ-152);
• на уточнение, блокирование или уничтожение данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными (ст. 21 ФЗ-152);
• на отзыв согласия на обработку в любой момент — без ущерба для законности обработки, совершённой до отзыва (ст. 9 ФЗ-152);
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке;
• на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для реализации своих прав Субъект вправе направить письменное обращение Оператору по адресу электронной почты sales@ttsauto.ru или по телефону 8 (800) 301-34-89. Оператор рассматривает обращения в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• применение протокола шифрования HTTPS при передаче данных;
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным на основе принципа минимальных привилегий;
• использование паролей и средств аутентификации для доступа к информационным системам;
• регулярная оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных.

11. Политика использования файлов Cookie и Яндекс Метрики

11.1. Что такое Cookie

Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на устройстве пользователя при посещении Сайта. Они позволяют Сайту «запоминать» действия и настройки пользователя на определённый период, чтобы их не приходилось вводить заново при следующих визитах.

11.2. Какие Cookie мы используем

Необходимые (технические) Cookie — обеспечивают базовую работу Сайта (запоминание согласия на Cookie-баннер). Без них Сайт не может корректно функционировать. Согласие на их использование не требуется.

Аналитические Cookie (Яндекс Метрика) — собираются сервисом Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543). Позволяют анализировать трафик, источники посещений, пути по Сайту и поведение пользователей в агрегированном и обезличенном виде. Яндекс Метрика устанавливает следующие Cookie: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и сопутствующие. Срок хранения — от сессии до 1 года.

11.3. Яндекс Метрика

На Сайте установлен счётчик Яндекс Метрики. Это означает, что при посещении Сайта Яндекс Метрика автоматически записывает следующие обезличенные сведения: IP-адрес (в сокращённом виде), тип и версию браузера, операционную систему, реферальный URL, страницы Сайта, которые вы просматриваете, дату и время визита.

Данные передаются на серверы ООО «Яндекс» и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса. Оператор получает доступ только к агрегированным статистическим отчётам и не имеет доступа к личным данным конкретных пользователей в системе Яндекс Метрики.

11.4. Управление Cookie

При первом посещении Сайта появляется уведомление о Cookie. Нажав «Принять все», вы соглашаетесь с использованием всех категорий Cookie, включая аналитические. Нажав «Только необходимые», вы соглашаетесь только с техническими Cookie — аналитические отключаются.

Вы также можете управлять Cookie через настройки браузера:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Яндекс Браузер

Обратите внимание: отключение части Cookie может повлиять на работу Сайта.

Для отказа от отслеживания Яндекс Метрикой вы также можете установить расширение «Яндекс Метрика — отказ от отслеживания», доступное на официальном сайте Яндекса.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена по адресу: https://sivik-tts.ru/privacy.html. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

13. Контакты и реквизиты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru, телефон: 8 (495) 987-68-00.